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国际品牌纷纷试水的AR试装镜,成为京东又一智慧零售利器

AR即将呈现爆发态势、我们正处在AR应用井喷的前夜。。。早在一年多前这个说法已经充斥着媒体,然而人们却迟迟见不到大规模现象级应用的出现,以至于有人已经开始怀疑AR是否会步VR的后尘?—-事情已经开始发生变化,市场上呈现的新趋势告诉我们,AR应用的第一个高潮很可能就在电商和智慧零售业内出现。

5月21日,京东在北京举行了“京东天工计划3.0暨AR无界创新联盟发布会”。这场发布会的主旨是呼应刘强东2017年提出的“无界零售”战略,利用平台、终端、营销赋能体系,实现打通线上、线下购物场景。

这次发布会上京东推出了三样利器—-AR试妆镜、AR试衣镜、AR智能眼镜。这三样装备与我们以往在手机上看到的“轻量级”软件应用大不一样,它们都是有着靓丽外观、是摆放在实体商店里共顾客体验的产品。

所谓AR试装,顾名思义就是让用户能够在不需要实际穿脱和使用服装、鞋子、化妆品的情况下,以生动立体的影像方式体验商品效果。这种方式对一般购物者来说确实感觉很新鲜有趣,但真的能给智慧零售带来新突破吗?

国际大品牌和亚马逊已经纷纷试水

其实AR试装这种做法,在欧美已经开始盛行。国际知名的大品牌、连锁商店都引入了AR设备。

像Lacoste、American Apparel都开发了AR试装的手机APP供顾客使用。经过一段时间尝试后,他们都发现这种方式非常受客户欢迎。但手机APP的效果毕竟有限,很多欧美品牌已经开始考虑引入在实体商店里使用的大型AR试装镜了。

比如知名的美妆品牌 Charlotte Tilbury就在他们的旗舰店里安装了被称为“魔镜”的AR试妆设备。这种全新的试妆方式效果出乎意料地好。大批顾客被无需实际涂抹口红、美妆产品,却能立刻生动体验到产品效果的新玩法所吸引。使用一段时间后,到店顾客的数量比以前有明显提升。

时装品牌Timberland一直都在用手机上的“虚拟试衣屋”吸引顾客,现在他们也决定把这种AR应用搬到实体商店里了。品牌方面相信这种实体店里的AR试衣设备,能够吸引更多的顾客到店体验。

除了这些时尚品牌之外,电商巨头更是趋之若鹜。亚马逊正在开发一款自己的专利AR试衣屋产品。这种设备不但有着优美的镜面和灯光照明,更能依托人工智能,让用户几乎无限制地虚拟试穿亚马逊平台上的上万种服装。更特别的是,它还能根据用户的喜好来推荐不同的服装衣裤组合,相当于给用户请了一个时尚形象顾问。

京东的AR试装系列

欧美的实体店AR试装应用已经走过了最初的尝试阶段,并且获得了市场的良好反应。据调查数据显示,61%的顾客比较喜欢到有AR试装设备的实体店里消费,而在使用过AR试装的顾客里,有高达40%的人因此进行了实际消费。其市场效果相当诱人。

京东敏锐地察觉到了AR试装带来的巨大商机,同时这种与网络、人工智能深度结合的试衣方式,与京东的“无界零售”战略几乎不谋而合。

在发布会的现场,京东试装镜的展示非常吸引人:只需要3到5秒的时间就能为顾客建立其三围立体建模,这个生动形象的模型能够代替顾客本人,在屏幕上瞬间就试穿各种服装、试用各种化妆品,并且尝试上千种不同的组合。

这种新方式,不但让消费者节省时间、让线下商家提供更好的服务,而且是一种线上、线下客流、信息流完美融合的极佳方式。一方面,用户可以把虚拟试装效果分享到社交平台、满足爱美和互动的心理需求。另一方面,京东可以把海量的线上数据库与实体商家的AR应用相结合,在大量用户试用的过程中,品牌和厂商能够智能化地验证、以及调整产品设计和销售策略。据京东方面的数据,他们认为采用AR技术后,在线订单量能够增加9.6%,而同时顾客退货率却能下降7.5%。

随着京东AR技术的高调亮相,智慧零售的技术竞争将进入一个新的阶段。京东AR试装硬件已经投入使用。向来针锋相对的阿里怎么看?天猫会不会也将大手笔投入AR应用呢?我们拭目以待吧。

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